Chính Sách Bảo Mật good8i

Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi

Khi bạn sử dụng dịch vụ của good8i, bạn tin tưởng giao phó thông tin cá nhân cho chúng tôi. Chúng tôi xem trọng sự tin tưởng đó và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, an toàn và hoàn toàn minh bạch.

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng good8i bao gồm website, ứng dụng web, các trò chơi trực tuyến (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao Ảo) và mọi dịch vụ liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong văn bản này.

Lưu ý quan trọng: Dịch vụ good8i chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý thông tin của người dưới 18 tuổi một cách cố ý. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi có quyền khóa và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.

Bảo mật tuyệt đối

Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao — không ai có thể truy cập trái phép.

Không bán dữ liệu

good8i tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Minh bạch hoàn toàn

Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập dữ liệu. Bạn có quyền biết thông tin nào được lưu trữ và được dùng vào việc gì.

Quyền kiểm soát

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.

Xác thực hai lớp

Tài khoản của bạn được bảo vệ bởi hệ thống xác thực nhiều lớp, ngăn chặn các truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giao dịch an toàn

Mọi giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Vietcombank đều được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa — thông tin tài chính không bao giờ được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm chơi game an toàn, cá nhân hóa cho bạn.

Thông tin cá nhân

Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi yêu cầu rút tiền
Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không thể đọc được)

Dữ liệu hoạt động

Lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập
Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
Lịch sử tham gia trò chơi (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao Ảo)
Dữ liệu phiên làm việc và hành vi điều hướng trên website
Thông tin cookie kỹ thuật phục vụ hiển thị và xác thực phiên

Dữ liệu tài chính: good8i không lưu trữ số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng hay thông tin ví điện tử đầy đủ trên hệ thống của mình. Mọi giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của đối tác — chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch (thành công / thất bại) và số tiền tương ứng.

Chúng Tôi Dùng Thông Tin Vào Việc Gì

Dữ liệu thu thập được sử dụng đúng mục đích, đúng phạm vi — không vượt quá những gì cần thiết để vận hành và cải thiện dịch vụ.

Mục đích sử dụng	Loại dữ liệu liên quan	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản	Họ tên, email, mật khẩu, ngày sinh	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính (KYC)	CCCD/CMND, ngày sinh, địa chỉ	Nghĩa vụ pháp lý & tuân thủ quy định
Xử lý nạp/rút tiền	Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Cá nhân hóa trải nghiệm	Lịch sử chơi game, sở thích, hành vi điều hướng	Lợi ích hợp pháp của người vận hành
Hỗ trợ khách hàng	Email, lịch sử giao dịch, lịch sử trò chơi	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phòng chống gian lận & bảo mật	Địa chỉ IP, lịch sử đăng nhập, dữ liệu thiết bị	Lợi ích hợp pháp của người vận hành
Thông báo khuyến mãi	Email, số điện thoại (chỉ khi bạn đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng
Chơi có trách nhiệm	Lịch sử cược, thời gian chơi, hạn mức đặt cược	Nghĩa vụ đạo đức & chính sách nội bộ

Khi Nào Chúng Tôi Chia Sẻ Dữ Liệu

good8i tuyệt đối không bán thông tin của bạn. Chỉ trong các trường hợp hạn chế sau đây, dữ liệu mới được chia sẻ với bên thứ ba.

Đối tác thanh toán

Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn, tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.

Nhà cung cấp hạ tầng

Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ được ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.

Yêu cầu pháp lý

Nếu có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

Bảo vệ nền tảng

Trong trường hợp phát hiện gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm nghiêm trọng, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các đơn vị điều tra bảo mật.

Cam kết rõ ràng: Ngoài bốn trường hợp trên, good8i không chia sẻ, không bán và không tiết lộ bất kỳ thông tin nào của bạn cho bên thứ ba. Mọi đối tác được ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) trước khi tiếp cận bất kỳ dữ liệu người dùng nào.

Quyền Của Người Dùng

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà good8i đang lưu giữ về bạn, bao gồm cả mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hiệu chỉnh ngay lập tức.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.

Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.

Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

Quyền hạn chế xử lý

Trong khi chờ xem xét khiếu nại, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình để đảm bảo quyền lợi được bảo vệ đầy đủ.

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của good8i qua email [email protected] hoặc qua kênh trò chuyện trực tiếp trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.

Chính Sách Cookie

good8i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ bảo mật và cho phép các tính năng cơ bản hoạt động — không thể tắt.
Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện dịch vụ — có thể từ chối.
Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm — có thể từ chối.
Thời gian lưu cookie: Cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài được lưu tối đa 12 tháng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc xóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật.

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

good8i áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:

Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.
Mã hóa mật khẩu bcrypt — mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với mã hóa riêng, lưu tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.
Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu người dùng.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn:

Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
Sau khi xóa tài khoản: Dữ liệu cá nhân bị xóa trong vòng 30 ngày; dữ liệu giao dịch có thể được lưu thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu kế toán và pháp lý.
Log bảo mật: Nhật ký truy cập và bảo mật được lưu trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu có.
Cookie: Tùy loại cookie, từ phiên làm việc (xóa ngay khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng.

Cập Nhật Chính Sách

good8i có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên website khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.
Phiên bản cũ của chính sách sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh các thay đổi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với chính sách mới.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ good8i luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Email hỗ trợ bảo mật

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khiếu nại về bảo mật hoặc báo cáo sự cố trực tiếp qua email:

[email protected]

Chat trực tiếp 24/7

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của good8i hoạt động liên tục, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật của bạn.

Thứ Hai – Chủ Nhật: 00:00 – 24:00

Thời gian phản hồi

Chúng tôi cam kết xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.